Клининг уже давно перестал быть чем-то недосягаемым. Люди стали проще относится к тому, что в их доме убирается профессиональный мастер, а владельцы различных заведений поняли, что чистота помещения и внешний вид клинера играют огромную роль в становлении имиджа организации. Ведь клиенты также могут заметить разницу между бабушкой с тряпкой из ватина и ведром и молодым клинером в фирменной одежде с профессиональным оборудованием.
Почему же клининговые услуги дешевеют, и владельцы коммерческих помещений готовы нанимать рабов на место профессиональных клинеров? Об этом мы расскажем в этой статье.
Современная проблема клининга
Несмотря на растущую популярность клининга, услуги на уборку в коммерческих помещениях становятся все дешевле и дешевле. С чем же это связано?
Тендерная система, где каждая клининговая компания может предложить более низкую цену, чем у других, приводит к удешевлению рынка. В итоге, с каждым годом цены на клининговые услуги стремительно падают, не на тысячи, а на десятки тысяч рублей. Зачастую заявленная стоимость исполнения даже не покрывает все трудозатраты. Это не может не отразиться на качестве услуг.
Владельцы коммерческих помещений зачастую соглашаются с предлагаемыми условиями понижения качества, чтобы сберечь свой бюджет и получить больше прибыли.
К чему это приведет?
Стараясь предложить услуги за более низкие цены, клининговые компании начинают стремительно терять качество предлагаемых услуг.
Приходится экономить на:
- Чистящих средствах
- Оборудовании для уборки
- Инструментах и расходниках
- Качестве подготовки персонала
Экономия на последнем, приводит к тому, что качество выполнения услуг будет зависеть только от характера человека и его подхода к работе. Ведь без должной подготовки, клининговая компания может только надеяться на хороший результат.
К сожалению, даже стараясь максимально сэкономить и получить хоть какую-то прибыль, клининговые компании могут столкнуться с еще одной проблемой. При экономии на всем подряд компания увеличит трудозатраты сотрудников, увеличивая их время работы на 1 квадратном метре. Чтобы уложиться в поставленные сроки, клинингу придётся затратить даже большее количество денег на увеличение штата.
В конечном итоге, клиент получит дешевые и некачественные услуги, которые предоставляет неквалифицированный персонал недорогими моющими средствами и старым оборудованием.
Идеальный вариант для обеих сторон. Какой он?
В сложившейся ситуации идеальный вариант не будет недосягаемым. Клининговые компании с высоким качеством услуг существуют. Они проводят тщательную подготовку и обучение своего персонала, закупают качественное оборудование, инструменты и европейские моющие средства. Помимо этого, такие клининговые компании обучают не только клинеров, но и весь состав менеджмента, который может предоставить всю необходимую клиенту информацию, а также проконтролировать качественное выполнение работ.
Стоит помнить, что клининговые услуги — это не просто протереть тряпкой по пыльному полу. Сотрудничество с клининговой компанией гарантирует ответственное отношение за свою работу, безопасность рабочих инструментов для поверхностей и моющих средств для людей, а также материальную ответственность за вещи в помещение клиента. К тому же, обучение, контроль и координация клинеров занимает почти столько же времени, сколько и наведение чистоты.
Все вы знаете, что качество бесплатным не бывает. Владельцы коммерческих заведений должны понимать что чрезмерная экономия на клининговых услугах в конечном счете приведет к полной потере качества и постоянным нервам из-за внешнего вида помещения, а возможно и прибыли заведения. Ведь чистота помещения — это также одна из составляющих имиджа.
Uborka-Club ценит время своих сотрудников, клинеров и репутацию. В связи с этим мы не соглашаемся на предложения от рынка, которые не позволяют нам предоставить качественные, в нашем понимании, услуги!
Договор на обработку персональных данных
