Результаты исследования: Клиенты одобряют!
5 августа 2020 /
9
Наша компания постоянно стремится к развитию и совершенствованию, поэтому нам важно слышать обратную связь от наших клиентов.
Каждый месяц наш отдел качества проводит исследования и анализирует мнение наших клиентов о предоставленной услуге.
Благодаря этому исследованию мы выявили, что у нас 93% положительных отзывов от клиентов и 51% из них готовы сделать заказ еще одной услуги у нас в ближайшее время. Конечно были и отрицательные отзывы. Благодаря им, мы выявили определенные недостатки, которые стремительно исправляем.
Несмотря на большое количество позитива от наших клиентов, мы не останавливаемся и продолжаем развиваться: тестируем новые моющие средства, разрабатываем новые инструменты, обучаем мастеров и улучшаем качество работы наших менеджеров.
Предыдущая запись
Следующая запись
