И на химчистеров бывает «проруха»: 6 проблем при выполнении химчистки мягкой мебели

29 июля 2021 / 114

Мастеру по химчистке следует быть предельно осторожным и всегда соблюдать золотое правило «семь раз протестируй – один нанеси».  Неловкое движение или ошибка при выборе химического средства могут обернуться порчей клиентского имущества – дорогостоящего дивана или кресла.

В этой статье разберем типичные косяки «химчистеров» при работе с мягкой мебелью, которые могут стоить большого количества денег и загубленных нервных клеток.

Вместо предисловия: как можно «накосячить» при выполнении заказа по химчистке

В процессе выполнения химчистки мягкой мебели мастер может совершить ошибку и повредить диван/кресло, настенные/напольные покрытия или предметы интерьера. Такое случается как с опытными «мастодонтами», так и с «желторотыми» новичками.

Что может пойти не так:

► Мастер не знал, что в составе материала обивки присутствуют волокна, которым строго противопоказаны контакты с определенными средствами, воздействие горячего пара или сильное трение.

► Мастер не протестировал краситель на стойкость и сразу стал делать аквачистку экстрактором.

► Мастеру достался диван с «сюрпризом». Например, с ветхой обивкой, скрытыми надписями или пожелтевшим поролоновым наполнителем.

► Мастер не защитил твердые элементы мебели и пол с помощью впитывающего укрывного материала.

► Мастер не проявил осторожность при перемещении или раскладывании/складывании дивана.

► Мастер не предусмотрел, что оборудование может повредить окружающие предметы.

Вместо второго предисловия: пару слов о материальной ответственности мастеров по химчистке

Нанесение клиенту материального (имущественного) ущерба – один из главных рисков в работе мастеров по химчистке. Специалист может повредить обивку мягкой мебели при химическом, механическом или термическом воздействии на материал. В числе других «жертв» – твердые элементы диванов и кресел (ножки, подлокотники), складные механизмы и реклайнеры, а также полы, стены и все, что находится в радиусе 2-4 метров.

В статье «Профессия — частный мастер по химчистке. Ожидания vs реальность» мы писали о материальной ответственности исполнителей, которая наступает при порче имущества заказчика согласно Статье 1064 ГК РФ.

В этом же материале мы разместили для наглядности комментарии наших мастеров, которые были вынуждены нести материальную ответственность перед заказчиками:

химчистка мягкой мебели

Проблема №1. Химическое повреждение обивки

Закрепившиеся пятна на обивке не поддаются воздействию щадящих чистящих средств с нейтральным уровнем pH. Для удаления въевшихся загрязнений приходится при химчистке диванов использовать «тяжелую артиллерию» – сильнощелочные пятновыводители, энзимные средства, органические растворители.

Проблема заключается в том, что контакта с этими «агрессорами» выдерживают далеко не все волокна и красители.

ℹ️ Белковые волокна (шерсть, шелк) повреждаются или утрачивают некоторые свойства при длительном контакте с щелочными и энзимными средствами, а ацетатное волокно разрушается в ацетоне и повреждается в других органических растворителях.

ℹ️ Если обивка дивана окрашена в разные яркие цвета, щелочные средства и растворители могут спровоцировать «миграцию» красителей с одного места на другое. Чаще всего рисунок «плывет» на обивке из натуральных волокон, которые держат краситель хуже синтетических. Однотонная цветная ткань может посветлеть в месте химического воздействия.

ℹ️ Сильные щелочи и растворители оказывают губительное воздействие на термопринты и рисунки, нанесенные методом флокирования.

ℹ️ Если в составе обивки мягкой мебели присутствует клеевой слой, при контакте с щелочью или растворителем клей может раствориться. В этой ситуации на флоке после химчистки появятся проплешины из-за потери ворса, а у двухслойных обивочных материалов начнет отслаиваться второй дублирующий слой.

Как не допустить химического повреждения обивки: Перед проведением химчистки тестируйте средство на незаметном участке дивана. При негативном результате теста используйте менее сильный пятновыводитель.

Что делать, если все уже случилось. Поврежденные и осветленные участки «вылечить» уже не получится, а вот «миграцию» красителей можно пресечь. Для этого используется либо специализированный восстановитель цвета, либо кислотный ополаскиватель в повышенной концентрации (15-20%). Участок с поплывшим рисунком быстро промывается с помощью экстрактора и просушивается ковровым феном (турбосушкой). Спасательную операцию необходимо проводить сразу – пока красители не высохли.

Любое химическое средство перед нанесением необходимо протестировать на незаметном участке.

Проблема №2. Механическое повреждение обивки

Пятна редко «уходят» с обивки дивана только от воздействия пятновыводителей. Как правило, после нанесения средств загрязнения становятся менее заметными, а их химические связи с материалами – более слабыми. В большинстве случаев полное удаление происходит только после механической чистки, которая проводится с помощью различных инструментов.

Проблема заключается в том, что при выполнении механической чистки мастер может «переусердствовать» и повредить волокна материала обивки, рисунок или клеевой слой.

ℹ️ Щетки с жесткой щетиной и насадки орбитальных машин распушают и повреждают синтетические нити (полиэстер, полиамид) рогожки и других плетеных тканей, что приводит к образованию катышков (пиллей).

ℹ️ При удалении жвачки, пластилина или слайма (лизуна) острым шпателем можно вытянуть и разорвать волокна жаккарда, а также других тонких синтетических и натуральных тканей. Аналогичные повреждения наносят тонким и ветхим материалам некоторые узкие насадки экстракторов при неправильном движении вперед-назад (правильно — назад в одном направлении).

ℹ️ При механическом воздействии мастер может повредить рисунок или стереть «поплывший» краситель.

ℹ️ При трении материала с растворенной химией клеевой прослойкой происходит расслоение склеенных слоев или стирание ворса (флок).

Правильное направление движения — только в одну сторону на себя, а не вперед-назад

Кстати: волокна утрачивают изначальную стойкость к разрыву при длительном воздействии химии. Так происходит при недостаточно качественной промывке обивки мягкой мебели после химчистки. В этом случае в структуре ткани остаются агрессивные вещества, которые ослабляют волокна в течение многих месяцев.

Как не допустить механического повреждения обивки. Тереть тонкую, ветхую или ворсовую ткань жесткой щеткой – не лучшее решение. Небольшие пятна лучше удалять мягкими салфетками или ватными дисками, совершая легкие промакивающие движения от краев к центру. Крупные загрязнения можно аккуратно оттирать мягкими щетками, совершая односторонние движения по направлению ворса.

Что делать, если все уже случилось. Разорванные волокна и сорванный ворс восстановить не получится. Катышки можно удалить специальной электрической машинкой.

Проблема №3 Термическое повреждение обивки

В интернете встречаются разные советы по пятновыводке – полезные и не очень. Ко второй категории относится рекомендация выводить пятна с обивки мягкой мебели утюгом или кипятком.

Не спешите применять этот лайфхак, поскольку подобную процедуру выдерживают не все материалы.

Проблема заключается в том, что некоторые виды синтетического ворса при контакте с горячим утюгом или кипятком начинают плавиться, в результате чего на обивке дивана появляются характерные полосы.

ℹ️ Микроворсистый велюр из полиэстера имеет невысокую температуру плавления, поэтому повреждается при любых попытках отутюжить загрязнение.

ℹ️ Белковые волокна (шелк, шерсть) негативно реагируют на воздействие горячего пара.  После паровой химчистки обивка дивана или кресла может деформироваться за счет усадки.

ℹ️ Еще один негативный сценарий при термическом воздействии – миграция красителей. Этой проблеме преимущественно подвержены натуральные обивочные материалы, окрашенные в разные яркие цвета.

Если не хотите сжечь велюровую обивку дивана — не экспериментируйте с утюгом и кипятком, закажите классическую химчистку мягкой мебели теплым моющим раствором

Как не допускать термического повреждения обивки. Перед проведением химчистки мягкой мебели с помощью пароэкстрактора стоит уточнить, выдерживает ли материал воздействие высокой температуры. Читайте нашу большую статью о паровом методе химчистки «Какая боль: моющий пылесос vs пароэкстрактор – 3:0».

Что делать, если все уже случилось. Миграция красителей «лечится» промыванием кислотным ополаскивателем в повышенной концентрации и принудительной сушкой. Ожог от утюга удалить не получится.

Химчистку гораздо безопаснее проводить теплой водой. Не все материалы выдерживают высокие температуры

Проблема №4. Проявление пятен от красителей из-под обивки мягкой мебели после химчистки

Мастер по химчистке видит обивку дивана только с лицевой стороны и понятия не имеет, какие угрозы скрываются под тканью. А между тем там может «прятаться» огромное количество ярких цветных нитей, которые являются основой для маленького рисунка. Или технические надписи с разметкой, которые мастера нанесли на изнаночную сторону при перетяжке мягкой мебели. Или наполнитель из кокосовой койры, содержащий натуральный краситель танин.

Проблема заключается в том, что при попадании водного раствора под обивку пигменты растворяются и начинают подниматься по волокнам вверх как масло по фитилям.Это явление называется фитильковым эффектом.

ℹ️ При намокании и химическом воздействии нанесенные маркером надписи проявляются на поверхности. В большинстве случаев такой проблеме подвержены обивки кустарного производства, закрепленные на диване каретной стяжкой (ромбиком).

ℹ️ При чрезмерном расходе водного раствора может намокнуть наполнитель из кокосовой койры. В этой ситуации на поверхности начнут появляться коричневые танинные ореолы. Проблеме подвержены недорогие матрасы и диваны с тонким верхним слоем и необработанным силиконом наполнителем.

ℹ️ Красные, синие и другие яркие нити с изнаночной стороны могут окрасить поверхность обивки дивана или кресла при контакте с щелочными средствами или растворителями

Как не допустить проявления скрытых красителей. При химчистке диванов с кустарной обивкой или наполнителем из кокосовой койры стоит уменьшить расход воды, чтобы не допустить сильного намокания.

Что делать, если все уже случилось. Пятна от маркера удаляются точечно с помощью пятновыводителя на основе органических растворителей, который не требуется промывать водой. Процедура проводится ватным диском сначала на влажной обивке, а затем на сухой. Танинные разводы удаляются кислотным ополаскивателем с повышенной концентрацией. При проявлении следов от искусственного или натурального красителя ткань необходимо как можно быстрее промыть и высушить.

Проблема №5. Повреждения твердых элементов мебели – ножек, подлокотников, фурнитуры, механизма

Помимо обивки мастер по химчистке может повредить твердые элементы мягкой мебели. Сделать это несложно – достаточно капнуть щелочным пятновыводителем на лакированный деревянный подлокотник, случайно брызнуть кислотным средством на хромированную ножку, приложить ненужные усилия при раскладывании дивана или промыть скрытую под обивкой кнопку управления реклайнером.

Проблема заключается в том, что деревянные и хромированные элементы негативно реагируют на взаимодействие со многими химическими средствами, которые используются для чистки текстильных обивок.

ℹ️ Сильные щелочи и щелочные энзимные средства разъедают лак, которым нередко покрываются деревянные и металлические подлокотники и ножки. На поврежденных местах через несколько часов после завершения химчистки могут проступить белесые следы.

ℹ️ Щелочные средства растворяют металлизированную краску с хромом, которой покрываются элементы некоторых диванов.  На местах с растворенным покрытием появляются светлые окислы.

ℹ️ В процессе аквачистки водный раствор может попасть на электрическую кнопку реклайнера и повредить микросхему.

ℹ️ Прилагая чрезмерные усилия при раскладывании дивана, мастер может погнуть элементы механизма-раскладушки.

Как не допустить повреждения других элементов дивана. Закрывайте деревянные, металлические и хромированные элементы пищевой пленкой или малярным скотчем. Перед проведением химчистки найдите кнопку реклайнера, чтобы в дальнейшем обходить ее стороной.

Что делать, если все уже случилось. При попадании чистящего средства на твердые элементы необходимо быстро протереть забрызганный участок. Повреждения лакокрасочного покрытия «лечатся» только путем полного обновления. Окислы на хроме в некоторых случаях устраняются полировкой.

Проблема №6. Повреждения покрытий или предметов интерьера.

Сосредотачиваясь на диване как на основном и единственном объекте профессионального интереса, мастер может забыть о присутствии других вещей и покрытий. А между тем именно отделочные материалы и предметы окружающей обстановки чаще всего получают повреждения при выполнении заказов по химчистке мягкой мебели.

Проблема заключается в том, что при незначительном перемещении дивана или тяжелого экстрактора можно случайно повредить покрытия или предметы.

ℹ️ Деревянный паркет, линолеум или ламинат можно легко поцарапать ножками дивана при его перемещении.

ℹ️ Паркет из натурального дерева не «любит» большого количества воды. При намокании покрытие может вздуться.

ℹ️ Сильные щелочи растворяют масло – защитное покрытие деревянного паркета. На поврежденном месте могут появиться темные пятна.

ℹ️ Щелочной моющий раствор может повредить обои и шторы (пятна), оставить подтеки на краске.

ℹ️ Поток воздуха от турбосушки может сбить легкий предмет – например, лампу или вазу на прикроватном столике или картину, висящую над диваном.

ℹ️ Мастер может случайно повредить имущество заказчика – наступить, задеть, и пр.

Как не допустить повреждения покрытий и предметов интерьера. Необходимо соблюдать осторожность и смотреть не только на диван, который стоит аккуратно отодвинуть от стены. Если полы боятся влаги – стоит закрыть их впитывающими материалами (например, полотенцами из микрофибры).

Что делать, если все произошло. За разбитые лампы/вазы, поцарапанный паркет и испорченные обои мастеру или его клининговой компании придется платить компенсацию.

Читайте в блоге другие интересные статьи на похожую тему: «Профессия – частный мастер по химчистке. Ожидания vs реальность», «Химчистка мягкой мебели: заповеди для чайников и не только», «Про обивку начистоту. Флок – приятный и капризный».

Отреагировать
Лайк Любовь Ха-ха Ого Печаль Злюсь
1
Профи

Создание санитарных норм перед обработкой — уборка помещения и демонтаж конструкций (при необходимости).

Обработка помещения до полного уничтожения насекомых. Установка химической и механической блокады (установка сеток на вентиляцию, запенивание щелей и так далее).

Проведения клининга после дезинсекции и химчистка всей мягкой мебели.

Стандарт

Обработка помещения в том количестве раз, которое необходимо до полного уничтожения насекомых.

Помимо этого, мы предлагаем профилактический выезд, уже после того, как все насекомые ушли.

В этот тариф входят более глубокие рекомендации после дезинсекции и установка химической и механической блокады (Установка сеток на вентиляцию, запенивание щелей и так далее).

Базовый

Разовая обработка помещения от любого вида насекомых.

В тариф входит предварительный глубокий анализ помещения для выявления очагов заражения.

После обработки предоставляются рекомендации для повышения эффективности дезинсекции.

Квартира и дом
Коммерческие объекты

Дополнительные услуги

Удаление шерсти
Вычистим все поверхности от шерсти животных

+10%
Удаление трудных пятен
Тщательно очищаем самые стойкие пятна

+20%
Сушка
С помощью технического фена

+40%
Заехать за ключами
Заберем и доставим ключи от автомобиля

300 руб

Дополнительные услуги

Удаление запаха
Убираем неприятный запах из салона

+30%
Удаление трудных пятен
Тщательно очищаем самые стойкие пятна

+20%
Сушка
С помощью технического фена

+40%
Заехать за ключами
Заберем и доставим ключи от автомобиля

300 руб
Удаление шерсти
Вычистим все поверхности от шерсти животных

+10%

Дополнительные услуги

Мытье холодильника
Очистим холодильник снаружи и внутри, уберем неприятный запах

350 руб
Дезинфекция воздуха
Обработаем помещение от вирусов

+30%
Мытье духовки
Тщательно отмоем снаружи и внутри, уберем неприятный запах

400 руб
Стирка
Аккуратно отстираем ваши вещи

150 руб/кг
Глажка
Погладим и аккуратно сложим вещи

250 руб/кг
Уход за обувью
Почистим, восстановим и уберем неприятный запах

300 руб (за пару)

Ваш приз:

-10% на уборку квартиры

Просто назовите
промокод оператору

YBORKA10

Быстрая заявка

Перезвоните мне