Отвечаем на вопросы о выездной химчистке ковров и ковролина

14 января 2022 / 369

Услуга по выездной химчистке ковров востребована круглый год. За один рабочий день менеджеры Uborka-club обрабатывают по 5-10 заявок

Наши специалисты никогда не сидят без дела: за месяц мастер выполняет 20-30 заказов на экстракторную чистку ковровых покрытий – больших и маленьких, темных и светлых, неприхотливых и капризных.

В статье ответили на вопросы, которые заказчики задают нам чаще всего.

Вы узнаете:

♦ чем выездная химчистка отличается от фабричной и каким коврам эта услуга противопоказана,

♦ как чистят ковры наши мастера,

♦ какие пятна трудно или невозможно вывести,

♦ почему так важно сушить ковер после химчистки,

♦ что может произойти с ковром из-за ошибок мастера или заказчика.

Выездная химчистка? Звучит сомнительно…

Выездная химчистка действительно не имеет ничего общего с классической фабричной химчисткой ковров в среде органических растворителей. Фабричная чистка выполняется с помощью специализированных стационарных машин замкнутого цикла, выездная – моющим экстрактором. В первом случае чистится весь ковер, во втором – только его лицевая сторона.

Единственное, что роднит две разновидности химчистки ковров – использование химических веществ для удаления загрязнений.

Раньше ГОСТ P 51108 не позволял называть любую влажную чистку ковров химчисткой. В том числе экстракторную. В 2016 году в разделе «Термины и определения» появился термин аквачистка, который по сути «легализовал» выездную услугу.

Отрывок из раздела ГОСТ Р 51108-2016, скрин с сайта docs.cntd.ru

Кстати: химчистка с вывозом далеко не всегда проводится по классической сухой технологии. Многие компании стирают ковры в стирально-отжимных машинах с использованием водных растворов моющих средств. Эта процедура (аквачистка в цеху) противопоказана капризным покрытиям ручной работы, а также коврам из хлопка и вискозы.

А вы ковры вывозите? (спойлер – нет)

Мы не вывозим ковры, а выполняем всю работу на дому. Мастер привозит с собой набор химии и необходимое оборудование: моющий экстрактор, турбосушку, распылитель и роторную машину (для обработки больших покрытий). Ковер чистится прямо на полу.

В ряде случаев выездная химчистка – это лучшее решение. К примеру, ее стоит заказать, если ковровое покрытие прикреплено к полу.

Чистым ковром можно пользоваться сразу после высыхания. Если закажете услугу принудительной сушки, покрытие будет сухим через 2-3 часа после завершения химчистки.

Как проводится выездная химчистка ковров?

Этапы выездной химчистки ковров:

1. Чистим экстрактором или профессиональным пылесосом от сухих загрязнений.

2. Наносим энзимные средства и пятновыводители на пятна и грязные участки, предварительно проверив стойкость красителя.

3. Удаляем пятна вручную: распыляем пятновыводитель и протираем белой салфеткой.

4. «Замачиваем» ковер в слабощелочном шампуне: опрыскиваем моющим раствором из специального распылителя и аккуратно втираем щеткой (если ворс не боится механических воздействий). Если чистим ковролин, проводим глубокую размывку роторной машиной.

5. Промываем ковер экстрактором от растворенной грязи и шампуня. Используем раствор кислотного ополаскивателя, который нейтрализует созданную шампунем щелочную среду.

6. Вытягиваем экстрактором излишки влаги в режиме вакуумной чистки (всасывания).

7. Сушим ковер переносным ковровым феном.  

Важно: обработанные пятновыводителем пятна на ковре не стоит растирать щеткой из стороны в сторону. Так вы только увеличите площадь загрязнения и вполне возможно повредите покрытие. Используйте белую салфетку. Протирайте пятно от краев к центру чистым участком салфетки, периодически увеличивая нажим.

Смотрите видео, как мы проводим глубокую роторную размывку и химчистку ковролина

Я слышал/а, что выездная химчистка ковров не всегда проходит гладко…

Результат химчистки зависит от опыта мастера, эффективности химии, стойкости красителя, типов и «возраста» загрязнений. Не менее важно, как и из какого материала изготовлено покрытие.

Все пройдет гладко, если мастер сможет определить тип волокон и характер загрязнений. В этом случае он подберет наиболее щадящий метод аквачистки и эффективную комбинацию чистящих средств. Если мастер будет спешить, работать «тяп-ляп» или действовать наобум, возможны проблемы. После такой химчистки на ковре могут появиться разводы или пятна. Может «поплыть» краситель или клей.

Результат химчистки вряд ли оправдает высокие ожидания в следующих случаях:

♦ владелец пытался почистить ковер самостоятельно, за счет чего пятна закрепились,

♦ ворс ковра покрыт загрязнениями разного типа, которые за долгое время образовали единый трудноудаляемый «фронт»,

♦ пятна слишком старые — они окислились, проникли в структуру и безвозвратно изменили цвет ворса.

В некоторых случаях пятна после химчистки появляются из-за сторонних факторов. Например, из-за неровностей пола или протоптанных дорожек, за счет которых некоторые участки ковра износились больше остальных.

Читайте в блоге: «7 проблем замедленного действия: что может произойти после химчистки ковра или дивана».

Как мой ковер «отнесется» к экстракторной чистке?

Экстракторную аквачистку хорошо переносят фабричные ковры, при изготовлении которых не использовался клей. Желательно чтобы в основе не было волокон из джута и сизаля, которые при намокании могут окрасить ворс танинами.

Вискозные и шерстяные ковры можно чистить на дому, но только с небольшим количеством воды и обязательно с последующей сушкой. Эти изделия не любят переувлажнения: они могут деформироваться и протухнуть.

Водная чистка на дому и в цеху категорически противопоказана коврам ручной работы с нестойкими красителями, а также изделиям из шелка и хлопка.

Читайте в блоге: «Не надо так: главные ошибки при самостоятельной химчистке ковров».

Я не хочу тратить деньги на турбосушку. Ничего, если ковер высохнет естественным путем?

Аквачистка — довольно мокрая процедура. После ее завершения ворс ковра долго остается влажным — от нескольких часов до одного-двух дней. Скорость естественного высыхания зависит от уровня влажности в помещении, который повышается за счет постоянного испарения влаги.

Если вы откроете все окна или включите осушитель воздуха (кондиционер в режиме осушения) — ковер высохнет за 8-10 часов. Если не обеспечите достаточного воздухообмена — процесс затянется на несколько дней и покрытие скорее всего заплесневеет. Во влажном ворсе будут размножаться бактерии, из-за которых ковер приобретет неистребимый гнилостный запах.

Турбосушка (ковровый фен) сокращает продолжительность высыхания в 3-5 раз. Направленный поток воздуха ускоряет процесс испарения влаги и «заставляет» воздушные массы двигаться быстрее.

Читайте в блоге: «5 причин согласиться на турбосушку после химчистки дивана или ковра».

Как узнать, можно ли подвергать мой ковер экстракторной химчистке?

Мастер по химчистке может определить материал ковра при осмотре или с помощью теста на сжигание. Точность определения 70-90% — зависит от опыта и знаний специалиста.

Тест на сжигание поможет определить тип волокон. Отрежьте немного ворса в незаметном участке и подожгите.

► Все искусственные волокна кроме полиэстера загораются плохо, а натуральные (шерсть, хлопок, вискоза) — легко.

► После сгорания вискозные и хлопковые волокна превращаются в пепел, а искусственные (полипропилен, полиамид, полиэстер, ПАН-волокно) — в черный шарик.

► Шерсть и шелк при горении издают запах жженых волос, хлопок и вискоза — жженой бумаги, а полиэстер — пластика.

Если вам нужна 100% уверенность — уточняйте информацию о ковре при покупке. Состав волокон ворса и основы указывается на наклейке или бирке с изнаночной стороны изделия.

Напоминаем: ковры из вискозы, шелка и шерсти нельзя чистить экстрактором, допустима только сухая химчистка в среде органических растворителей.

Условные обозначения на этикетках ковров

ковер нельзя подвергать химчистке

ковер можно чистить специальными пенными шампунями и щетками с мягким ворсом

ковер можно сушить только в горизонтальном положении

Ковер испортился — значит виноват мастер. Или нет?

Ответственность за порчу ковра лежит на мастере в том случае, если он плохо промыл покрытие (разводы), повредил ворс при механическом трении, спровоцировал миграцию красителя или переувлажнил покрытие (деформация, затхлый запах).

В договоре оказания услуг указаны ситуации, в которых компания снимает с себя ответственность за возможную порчу.

Пункты из нашего договора на оказание услуги химчистки. Мастер не несет ответственность за порчу или неидеальный результат, если заранее предупредил о возможных сложностях. Например о том, что старые трудновыводимые пятна могут остаться, а изношенные волокна — порваться.

Иногда негативные последствия возникают по вине владельцев ковров:

► Затхлый запах — владелец не заказал турбосушку и не обеспечил вентиляцию помещения. В результате ковер сох долго и протух.

► Заломы, деформации — владелец сложил мокрый ковер или повесил его сушиться на перекладину.

► Примятый ворс — жильцы квартиры ходили по влажному ковру.

Важно: ковры необходимо сушить в горизонтальном положении в хорошо вентилируемом помещении. Изделием нельзя пользоваться до полного высыхания — иначе ворс примнется о высохнет в неправильном положении. Влажные ковры нельзя складывать и тем более скручивать.

Читайте в блоге: «Способы химчистки ковровых покрытий».

Отреагировать
Лайк Любовь Ха-ха Ого Печаль Злюсь
1
Профи

Создание санитарных норм перед обработкой — уборка помещения и демонтаж конструкций (при необходимости).

Обработка помещения до полного уничтожения насекомых. Установка химической и механической блокады (установка сеток на вентиляцию, запенивание щелей и так далее).

Проведения клининга после дезинсекции и химчистка всей мягкой мебели.

Стандарт

Обработка помещения в том количестве раз, которое необходимо до полного уничтожения насекомых.

Помимо этого, мы предлагаем профилактический выезд, уже после того, как все насекомые ушли.

В этот тариф входят более глубокие рекомендации после дезинсекции и установка химической и механической блокады (Установка сеток на вентиляцию, запенивание щелей и так далее).

Базовый

Разовая обработка помещения от любого вида насекомых.

В тариф входит предварительный глубокий анализ помещения для выявления очагов заражения.

После обработки предоставляются рекомендации для повышения эффективности дезинсекции.

Квартира и дом
Коммерческие объекты

Дополнительные услуги

Удаление шерсти
Вычистим все поверхности от шерсти животных

+10%
Удаление трудных пятен
Тщательно очищаем самые стойкие пятна

+20%
Сушка
С помощью технического фена

+40%
Заехать за ключами
Заберем и доставим ключи от автомобиля

300 руб

Дополнительные услуги

Удаление запаха
Убираем неприятный запах из салона

+30%
Удаление трудных пятен
Тщательно очищаем самые стойкие пятна

+20%
Сушка
С помощью технического фена

+40%
Заехать за ключами
Заберем и доставим ключи от автомобиля

300 руб
Удаление шерсти
Вычистим все поверхности от шерсти животных

+10%

Дополнительные услуги

Мытье холодильника
Очистим холодильник снаружи и внутри, уберем неприятный запах
590 руб
Дезинфекция воздуха
Обработаем помещение от вирусов

+30%
Мытье духовки
Тщательно отмоем снаружи и внутри, уберем неприятный запах

990 руб
Мытье микроволновки
Аккуратно отстираем ваши вещи

390 руб
Глажка
Погладим и аккуратно сложим вещи

390 руб за час

Ваш приз:

-10% на уборку квартиры

Просто назовите
промокод оператору

YBORKA10

Быстрая заявка

Перезвоните мне